ALBERGHIERO – RICEVIMENTO, ACCOGLIENZA TURISTICA ( front office, sala bar)

vedi anche MAPPE ALBERGHIERO-TURISTICO

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RICEVIMENTO

-Le aree operative http://www.salabar.it/node/127

-Lezioni di laboratorio di ricevimento:

– Le figure lavorative della ristorazione e ricevimento alberghiero http://www.worky.biz/2935/le-figure-lavorative-della-ristorazione-e-ricevimento-alberghiero.html

– Il Web Marketing Manager per il turismo e il settore alberghiero http://www.worky.biz/2935/le-figure-lavorative-della-ristorazione-e-ricevimento-alberghiero.html

-Il direttore d’albergo http://www.professioni.info/povol/1119.htm

http://www.lavorareturismo.it/figure-professionali/il-direttore-albergo

http://www.comune.torino.it/infogio/schede/pdf/a2-percprof/turismoospitalita/direttorealbergo.pdf

-animatore turistico http://bancadati.informagiovanipiemonte.it/schede-orientative/schede/1561/animatore-turistico

-gestore di Bed and breakfast http://bancadati.informagiovanipiemonte.it/schede-orientative/schede/1565/gestore-di-bed-breakfast

-imprenditore agrituristico http://www.comune.torino.it/infogio/schede/redirect/imprenditore_agrituristico.htm

Materiale  Didattico di  Accoglienza  Turistica prodotto  dal   Prof.  Gavino Sanna http://www.ipsaameloni.gov.it/index.php?option=com_content&view=article&id=321%3Aslide&catid=78%3Arisorse&Itemid=304 :

FRONT OFFICE

-Lezione sul front e back office ( ppt)- Prof. Christian Bressan http://www.polovalboite.it/materiali/il%20settore%20ricevimento.ppt

– L’ORGANIZZAZIONE E LE OPERAZIONI DEL FRONT OFFICE http://lidiovolpi.xoom.it/Front%20Office.doc

– Il servizio di front office http://www.front-office.it/00-introduzione/

-Immagini di front office da tutto il mondo http://www.webalice.it/alexdigre/photo.htm

Modulo di accoglienza:

Tutta la modulistica alberghiera in un click: TECNICA DEI SERVIZI DI RICEVIMENTO http://www.webalice.it/alexdigre/interest.htm-

Ospitalità, servizio e ciclo cliente

–Studio delle strutture ricettive- Prof. Christian Bressan   http://www.polovalboite.it/materiali/L%27ALLOGGIO%20%C3%A8%20SERVITO!.ppt-

-addetto alla reception   http://bancadati.informagiovanipiemonte.it/schede-orientative/schede/1560/addetto-alla-reception

-ciclo cliente – le fasi del ciclo cliente https://sites.google.com/site/edafrisi/esami-integrativi—materiali-per-gli-studenti/alberghiero—materiali-esami-integrativi/CICLOCLIENTE.doc?attredirects=0

Il fenomeno turistico.

il fenomeno turistico   http://www.cerist.unige.it/page/head/centrodocument/nov.edit/pdf/Analisi%20economiche%20per%20le%20aziende%20turistiche

La comunicazione

-La comunicazione – Prof. Christian Bressan http://www.polovalboite.it/materiali/La%20comunicazione.ppt

SALA  – BAR

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